Software configuration management (SCM) is the task of track

【名词&注释】

专业化(specialization)、专用工具(special tool)、可用性管理(availability management)、特殊要求(special requirements)、管理工具

[单选题]Software configuration management (SCM) is the task of tracking and controlling changes in the software. Configuration management practices include configuration identification, change control, () and configuration audit.

A. milestones marking
B. status reporting
C. stakeholder management
D. quality audit

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[单选题]setting redundant components in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this？（）

A. A、risk avoidance
B. B、risk acceptance
C. C、risk mitigation
D. D、contingency plan

[多选题]以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）

A. A、监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
B. B、服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
C. C、专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D. D、过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

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