笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则，即：（）

【名词&注释】

管理者、新趋势(new trend)、一般性(general)、主要特点(main features)、排斥性(repellence)、接受者(accepters)、面对面(face to face)、优越感(sense of superiority)、商务谈判沟通、艺术型(artistic type)

[多选题]笔头沟通的基本原则可以概括为4C原则，即：（）

A. A、正确（Correct）
B. B、清晰（Clear）
C. C、综合（ComprehensivE）
D. D、完整（CompletE）
E. E、简洁（ConcisE）

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学习资料：

[单选题]在单向沟通和双向沟通的对比中。单向沟通的特点是（）。

A. 接受信息的人更有信心
B. 速度较慢但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈

[单选题]平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通，他在企业正常的活动中发挥这种的作用，以下（）不是它的主要特点。

A. 严肃
B. 随意
C. 迅捷
D. 亲密

[单选题]在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接受者进行认真地考虑与筛选，进行情景管理和沟通，为每个接受者准备个性化的信息，这是网络沟通的什么策略（）。

A. 交流面对面^{(face to face)}，管理最有效
B. 信息传递前，深思又熟虑
C. 注重影响面，圈内与圈外
D. 技术新趋势，冷静多思考

[单选题]是否善于（）是衡量管理者水平高低的标准。

A. 沟通
B. 倾听
C. 理解
D. 激励

[单选题]排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感^{(sense of superiority)}、（）、严厉和冥顽不化。

A. 冷漠
B. 傲慢
C. 自信
D. 孤僻

[单选题]商务谈判沟通中，语言符号与非语言符号传播的信息具有（）。

A. 一致性
B. 不一致性
C. 既有一致性，又有不一致性
D. 无相关性

[单选题]常常担心自己对一般性的感受反应迟缓的人多为（）。

A. 第一型完美型
B. 第三型成就型
C. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型
D. 第八型领袖型/能力型

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