谈判要确定不同情况下的主谈人与辅谈人、他们的位置与责任，以及

【名词&注释】

发展趋势、可能性(possibility)、高层领导支持

[多选题]谈判要确定不同情况下的主谈人与辅谈人、他们的位置与责任，以及他们之间的配合关系。关于主谈和辅谈的分工，下列说正确的有（）。

A. 主谈是指在谈判的某一阶段，或针对某一个或几个方面的议题，由他为主进行发言，阐述我方观点和立场
B. 除主谈以外的小组其他成员即处于辅助配合的位置上，故称之为辅谈或陪谈
C. 在主谈发言时，自始至终都应得所有辅谈的支持
D. 辅谈不承担谈判成败的责任

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学习资料：

[单选题]做价格解释时，要遵循一定的原则，（）是指对本方报价中较实质的部分应多讲一些，对于较虚的部分应少讲一些，或是不讲。

A. 不问不答
B. 有问必答
C. 避虚就实
D. 能言不书

[多选题]所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，企业对那些严得性大且可能性大的威胁应制定应变对策，一般有（）等选择。

A. 对抗
B. 观察
C. 削弱
D. 转移

[单选题]企业实施CRM系统需要注意的问题不包括（）。

A. 转变传统管理观念
B. 合理调整组织结构
C. 采用顶尖技术
D. 高层领导支持

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