企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。

【名词&注释】

生产计划(production planning)、优秀人才(excellent talents)、提高服务水平(improve the service level)、组织形式(organization form)、生产指标(production index)、满足感(satiety response)、服务质量指标(service quality index)、集中精力

[单选题]企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。

A. 集中精力于核心业务
B. 吸收大量优秀人才
C. 完成生产指标
D. 制订生产计划

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感^{(satiety response)}。

A. A.真实B.货币C.消费D.客观

[多选题]物流服务水准能力包括（）。

A. 配送物品的可得性
B. 增值性
C. 作业绩效
D. 可靠性

[多选题]物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。

A. 顾客为核心
B. 以促销为核心
C. 以制造为核心
D. 以时间为核心

[多选题]第三方物流企业通常有（）组织形式。

A. A, B, C

[多选题]在物流服务质量指标^{(service quality index)}中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

A. C, D

本文链接：https://www.51bdks.net/show/4evz3w.html