银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、严格执行(strict implementation)、法定代表人、派出机构(agency)、首问负责制(first asking duty system)、银行卡消费者、中国银监会(china banking regulatory commission)、发生变化、申请报告、信用卡催收

[填空题]银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。

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学习资料：

[单选题]银行在选用信用卡催收外包机构应当由（）审核批准。

A. A、本机构高管层；
B. B、本机构行长；
C. C、本机构境内总部高级管理层；
D. D、本机构境内总部部门负责人。

[单选题]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。

A. A、主管负责制
B. B、无NO制度
C. C、反馈汇报制
D. D、首问负责制

[单选题]贷款人应与借款人签订（）借款合同，需担保的应同时签订担保合同。

A. A、口头
B. B、书面
C. C、口头或书面
D. D、其他

[多选题]金融机构向中国银监会^{(china banking regulatory commission)}或其派出机构申请开办电子银行业务，应提交以下哪些文件、资料（）

A. A、由金融机构法定代表人签署的开办电子银行业务的申请报告；
B. B、拟申请的电子银行业务类型及拟开展的业务种类；
C. C、电子银行业务发展规划；
D. D、电子银行安全评估报告.

[多选题]借款人具有如下哪些权利？（）

A. A、在征得贷款人同意后，有权向第三人转让债务。
B. B、有权按合同约定提取和使用全部贷款。
C. C、有权向贷款人的上级和中国人民银行反映、举报有关情况。
D. D、可以自主向主办银行或者其他银行的经办机构申请贷款并依条件取得贷款。

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