中级质量师专业综合知识题库2022第二节质量管理的基本知识题库人机对话每日一练(04月29日)

1. [多选题]以下关于感知价值论述正确的是（）。

A. 在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
B. 在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
C. 感知价值与顾客满意度存在正相关关系^{(positive correlation)}
D. 感知价值与顾客满意度存在负相关关系^{(negative correlation)}

2. [多选题]《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

A. 日本戴明奖
B. 欧洲质量奖
C. 亚太质量奖
D. 美国波多里奇国家质量奖

3. [单选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。

A. D

4. [多选题]检验是为了使产品满足要求^{(meet demand)}，因此，按（）要求进行检验是检验人员的基本任务。

A. 用户限定的产品供货期限
B. 顾客规定的规格、性能
C. 订单规定的数量
D. 政府规定的影响人身健康、安全的指数

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