两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计

【名词&注释】

社区工作(community work)、主要内容(main contents)、求同存异、社区居委会(community committee)、开展工作(developing job)、邻里关系(neighbourhood relations)、明显提高(improved obviously)、解决问题。、动员群众(inspire the broad masses)、普遍存在(ubiquity)

[单选题]两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了"时间银行"管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入"时间银行"。最近，小叶对"时间银行"的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高^{(improved obviously)}。本案例中，小叶采用的评估类型属于（）。

A. 成本效益评估
B. 成本效率评估
C. 成果评估
D. 过程评估

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学习资料：

[单选题]某社区社会工作者定期为社会老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者给特邀媒体记者介绍了"老人摔倒无人扶"现象以及"青年人担心做好事反成被告"的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们开展讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A. 实现社会管理
B. 促进社区互动
C. 提升社会意识
D. 推进社区照顾

[单选题]关于社区工作中社会策划模式的正确说法是（）。

A. 社会工作者是制订方案和采取行动的专家
B. 社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员
C. 居民是制订方案和采取行动的专家
D. 居民骨干是制订方案和采取行动的专家

[单选题]地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A. 社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B. 社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C. 社区的公共空间普遍存在^(ubiquity)堆放杂物、乱搭乱盖现象
D. 新建社区居民生活用水费用过高

[单选题]某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动，通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的（）。

A. 注意组织形象的平衡和统一
B. 增加接触的机会
C. 求同存异，加强沟通
D. 利益优先

[单选题]在东方雅韵社区，社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是社区应该配置摄像头。按照需要类型进行分析，这种需要是（）。

A. 规范性需要
B. 感觉性需要
C. 比较性需要
D. 表达性需要

[单选题]对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A. 成果评估
B. 效益评估
C. 参与评估
D. 过程评估

[多选题]某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A. 逐户拜访居民
B. 对居民骨干进行家访
C. 在小区门口设置宣传展板
D. 社区广播
E. 准备小礼品吸引居民

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