铁路售票员（中级）题库2022模拟考试练习题119

1. [单选题]客运服务，是指在客运工作中，为最大限度地满足旅客的旅行需要，而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的（），实现从始发地^{(starting place)}到目的地位移的全程服务。

A. 文明服务
B. 服务活动
C. 劳务活动
D. 亲情服务

2. [单选题]旅客遗失物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天

3. [单选题]日常计划是日常旅客运输计划的工作计划，根据年度计划任务，结合（）客流波动而编制。

A. 日常
B. 客流旺季
C. 日常和节假日
D. 客流高峰期

4. [单选题]军运人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由（）开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。

A. 客运值班员
B. 列车长
C. 客运主任
D. 军事代表或车站

5. [单选题]铁路专用定期票列（）。

A. 代收款
B. 客运收入
C. 专项收入
D. 其他收入

6. [单选题]旅客未按票面指定的日期、车次乘车，且错后乘车（）均按失效处理。

A. 超过1h
B. 超过2h
C. 1h以内
D. 2h以内

7. [单选题]某客票代售点^{(railway ticket agency)}，10月1日应缴票款1000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金（）。

A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元

8. [单选题]除（）外，各种乘车证每张只限填发一个到站。

A. 全年定期、通勤
B. 临时定期、定期通勤
C. 全年定期、临时定期
D. 软席、硬席

9. [单选题]持用（）乘车证时，须由车站签证。

A. 临时定期
B. 定期通勤
C. 全年定期
D. 通学

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