【名词&注释】
言谈举止、高度集中(highly centralized)、保险代理人(insurance agent)、诚实信用原则(the principle of good faith)、各个环节(each link)、计划经济体制(planned economy system)、各行各业、开拓进取(make pioneering efforts)、挪作他用、各个方面(every aspect)
[单选题]保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是()。
A. 言谈举止文明礼貌
B. 时刻维护职业形象
C. 不影响客户的正常生活和工作
D. 积极主动回应客户的抱怨
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学习资料:
[单选题]下列哪项属于计划经济下的职业道德要求?()
A. 求实创新
B. 公平交易
C. 重义轻利
D. 开拓进取(make pioneering efforts)
[单选题]()是保险代理从业人员应当遵循的基础性职业道德原则。
A. 守法遵规、专业胜任
B. 诚实信用
C. 客户至上、勤勉尽责
D. 公平竞争、保守秘密
[单选题]()是保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构,另一部分据为已有的行为。
A. 侵占
B. 截留
C. 滞留
D. 挪用
[单选题]()应贯穿于保险代理人执行活动的各个方面(every aspect)和各个环节。
A. 客户至上
B. 专业制胜
C. 保守秘密
D. 诚实信用
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