【名词&注释】
银行卡(bank card)、解决方法(solution)、操作方法(operation method)、质量问题(quality problem)、中国银联、购物券(ration coupon)、电话线(telephone line)、申请单(application form)、银联卡(interchangeable card)、收银员(checkout employee)
[单选题]POS上的PINPAD口应接入()
A. A、电话线(telephone line)
B. B、电话机
C. C、下装线
D. D、密码键盘
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学习资料:
[单选题]某客人在一商场内刷银联卡(interchangeable card)消费500元购买商品,隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法有()
A. A、退还等额现金给顾客
B. B、在POS机上做消费撤销交易
C. C、填写退款申请单(application form)通过银联差错处理退入顾客银联卡(interchangeable card)
D. D、退还等值购物券
[单选题]进行交易时,POS显示“文件更新不成功”,其原因和解决方法是()
A. A、新换机,流水号重复。需重新设置流水号
B. B、POS机具故障。需更换机具
C. C、行后台主机故障。需联系收单银行
D. D、电话线(telephone line)未接好。需重新连接
[单选题]如果特约商户或收银员(checkout employee)拒绝受理银行卡,收单银行可以向()追究违约赔偿责任。
A. A、发卡银行
B. B、特约商户
C. C、中国银联
D. D、持卡人
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