【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、系统性(systemic)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、基本概念(basic concept)、业务流程(business process)、访谈法、工作评价(job evaluation)、工作间、实用性原则(practicality principle)
[单选题]工作评价(job evaluation)可以从两个维度来划分,根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中,正确的是()
A. 定量方法用于工作间的比较
B. 定性方法用于工作间的比较
C. 定性方法侧重于职位特征的分析
D. 定量方法侧重于从整体上评价一个岗位
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学习资料:
[单选题]平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()
A. 财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B. 财务、生产、销售、采购
C. 财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D. 财务、生产、员工满意度、学习与成长
[单选题]以下选项中,不属于工作评价(job evaluation)必须遵循的原则是()
A. 系统性原则
B. 实用性原则(practicality principle)
C. 标准化原则
D. 满意性原则
[单选题]1895年推行()提出的工作分析制度的基础上,逐渐形成职位分类的基本概念。
A. 彭德尔
B. 查尔斯
C. 泰勒
D. 科里斯
[多选题]最常见的工作分析技术系统方法主要有()。
A. 工作分析问卷
B. 任务清单分析系统
C. 访谈法
D. 能力需求分析系统
E. 关键事件法
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