【名词&注释】
空气污染(air pollution)、消毒剂(disinfectant)、工作人员(staff)、呼吸困难(dyspnea)、服务员(waiter)、解决方法。、来自于(comes from)
[单选题]停尸间空气污染比较严重,主要来自于(comes from)腐败遗体所散发的异味,应经常(),一般工作人员不宜在室内久留。
A. A、喷消毒剂
B. B、照明透光
C. C、打扫卫生
D. D、通风换气
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学习资料:
[单选题]殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决方法。
A. A、提出看法
B. B、提出意见
C. C、共同讨论
D. D、分别思考
[单选题]居丧急性反应能带来非常严重的后果:当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的()之中,也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫,严重者情感麻木、昏厥,直至猝死。
A. A、震惊和痛苦
B. B、自责和不安
C. C、震惊
D. D、痛苦
[单选题]殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征,正确地引导各类客户进行()合理消费。
A. A、基本
B. B、超标
C. C、合情
D. D、标准
[单选题]骨灰()仪式仅限于少量的治丧工作人员和逝者的家属参加。
A. A、安放
B. B、告别
C. C、追思
D. D、瞻仰
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