当前许多物流企业实行会员制，为顾客专门设立关系经理以及实行信

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、自然环境(natural environment)、生产资料(means of production)、广泛应用、媒体报道(media report)、等待时间(waiting time)、商品交换(commodity exchange)、香港政府(government of the hong kong)、共同研究(joint research)、节日期间

[判断题]当前许多物流企业实行会员制，为顾客专门设立关系经理以及实行信用卡制度等等。随着信息网络的广泛应用，还可以运用互联网实行数据库都为物流企业和消费者、用户之间提供了很好的沟通渠道。这是生产观念的应用。

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学习资料：

[单选题]UPS公司积极与政府部门、协会合作，共同研究^{(joint research)}如何减少环境污染，并在加洲提供相关电力的服务设施及在24个营运中心加装废水利用系统。这是营销观念的哪一种？（）

A. A、生产观念
B. B、推销观念
C. C、产品观念
D. D、市场营销观念
E. E、绿色营销观念

[单选题]认为只要企业产品或服务的质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（）

A. A、生产观念
B. B、产品观念
C. C、推销观念
D. D、市场营销观念

[单选题]从关系营销的角度，市场应定义为（）

A. A、市场是利益攸关者的集合
B. B、市场是卖方、买方、竞争者的集合
C. C、市场是某种商品的购买者集合
D. D、市场是商品交换^{(commodity exchange)}的场所

[单选题]“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念

[单选题]环境分析中高机会低威胁的环境属于？（）

A. A、理想环境
B. B、成熟环境
C. C、冒险环境
D. D、困难环境

[单选题]据香港媒体报道，2008年4月6日国泰航空一班由台北来港的客机，原定当日早八时抵步，但受大雾影响要转飞广州，延迟十一小时，晚上七时后才抵港。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]国泰航空公司发现许多旅客不愿意去香港，原因是入境手续烦琐。为此公司主管积极与香港政府^{(government of the hong kong)}商议，经过长时间的讨论，双方签定了协议。公司每年向香港政府^{(government of the hong kong)}提供一笔资金，雇佣更多的入境检查官员，但这些官员主要为该公司办理入境手续。这样使得旅客等待时间减少，从而提高该公司的竞争力。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告主要是（）细分的结果。

A. A、人口
B. B、地理位置
C. C、心理
D. D、时机

[单选题]对生产资料的促销而言，最有效的方式是（）。

A. A、广告
B. B、销售促进
C. C、新闻宣传
D. D、人员推销

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