【名词&注释】
汽车行业(automobile industry)、经济损失(economic loss)、质量问题(quality problem)、紧固件(fastener)、人身安全(personal safety)、理论上(theory)、国家法律、抽样检查(sampling inspection)、短时间(short time)、受热膨胀
[判断题]抽检就是抽样检查(sampling inspection)。
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[单选题]质量概念涵盖的对象是()。
A. A.产品
B. B.服务
C. C.过程
D. D.一切可单独描述和研究的事物
[单选题]按照汽车行业QC/T900标准,根据质量问题严重程度ABCD分级,下列()项属于B类问题。
A. 导致整车性能、使用功能显剧下降,用户强烈抱怨;且不能用随车工具和易损备件在短时间(short time)(30min)内修复的质量缺陷和质量故障
B. 涉及人身安全,可能导致人身伤亡;引起主要总成报废,造成重大经济损失;且不符合安全、环保及违反国家法律、法规的质量缺陷和质量故障
C. 不会造成停驶,尚不影响整车正常使用,亦不需要更换配套件(易损备件除外),可用随车工具和易损备件在短时间(short time)(5min)内轻易排除的质量缺陷和质量故障
D. 造成停驶,但不会导致主要配套件损坏,且能用随车工具和易损备件在短时间(short time)(30min)内修复;或用户有抱怨但不影响功能和正常使用的质量缺陷和质量故障
[单选题]若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。
A. 朱兰
B. 戴明
C. 石川馨
D. 休哈特
[单选题]以下关于过程的描述,错误的是()。
A. 企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B. 过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C. 企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D. 企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
[单选题]安装发动机曲轴时,为了适应发动机机件正常工作的需要,曲轴必须留有合适的轴向间隙,(),会使机件因受热膨胀而卡死。
A. 间隙过大
B. 间隙过小
C. 间隙过大或过小
[单选题]气门间隙过小则()
A. 气门关闭过严
B. 功率下降
C. 排温降低
[单选题]在扭矩检测中,能真实地反映紧固件的拧紧力矩的是()
A. 静态扭矩检测
B. 动态扭矩检测
C. 都可以
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