（）应该涵盖一天之内必须要完成的所有事情。

【名词&注释】

经济损失(economic loss)、质量问题(quality problem)、主要内容(main contents)、人员培训(personnel training)、客户关系(customer relationship)、大多数(most)、相一致(phase matched)

[填空题]（）应该涵盖一天之内必须要完成的所有事情。

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学习资料：

[单选题]构成质量成本的五个主要内容是（）

A. 预防评价内部失误外部失误及检测用设备
B. 规格QA.计划QC.计划拒收件及收货物
C. 人员培训回顾设备及拒收货物
D. 样件设计构思生产构思培训及返工

[单选题]从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切（）

A. 适用
B. 客户满意
C. 与要求一致
D. 与目的相一致^{(phase matched)}

[单选题]PARETO原则是一种确定在一特定的过程中更正某一质量问题的技术下列哪一种最正确的表述了这项原则内的理论（）

A. 为了将质量控制问题产生的经济损失降到最低所有带有测量成本的问题都应被更正
B. 大多数^(most)缺陷都是因一些占少数的可识别的问题引起的因此改进的工作应集中于此
C. 为了达到零缺陷所有的质量控制问题包括那些没有经济成本的问题都应被更正
D. 一般来说80%质控问题可通过成本收益分析进行判断更正剩余的20%不值得花费成本去改进

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