物业服务企业及执（从）业人员应在每季度后（）日内提交更新数据

【名词&注释】

档案资料收集、质量问题(quality problem)、施工单位(construction unit)、图像资料(image data)、建设单位(construction unit)、卡片目录(card catalogue)、物业服务费、主管部门(department in charge)、违法违规行为、明确规定(clearly stipulated)

[单选题]物业服务企业及执（从）业人员应在每季度后（）日内提交更新数据。

A. 28
B. 21
C. 14
D. 7

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[单选题]下列档案损坏属于自然因素的是（）。

A. 遗失
B. 损坏
C. 被盗
D. 墨迹的自然消失

[单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人

[单选题]房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案，在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定^{(clearly stipulated)}，一般不能低于设备的使用年限的（）倍。

A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

[单选题]国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下表述错误的是（）。

A. A.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面B.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享C.物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次D.各级物业管理主管部门^{(department in charge)}要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作

[多选题]以下属于电子档案的有（）。

A. 分类卡片目录
B. 保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料
C. 簿式索引
D. 卡片式检索工具
E. 闭路视频监控设备产生的录像资料

[多选题]物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中（）的档案，它的保存管理和安全十分重要。

A. 最重要
B. 最基本
C. 最普遍
D. 重点性
E. 基础性

[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

A. 企业及执（从）业人员的基本情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 服务质量问题
D. 物业服务费收缴情况
E. 公众投诉及处理情况

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