【导读】
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1. [多选题]市场营销调研的方法主要有两大类,它们是()。
A. 案卷调研
B. 实地调研
C. 网络调研
D. 电话调研
E. 信函调研
2. [单选题]在企业总体计划的指导下,用来指导总进度计划的较为详细的计划是指()
A. 企业生产计划
B. 企业销售计划
C. 企业财务计划(financial planning)
D. 企业研发计划
3. [单选题]对传统组织进行改革,提高敏捷性、快速响应市场的变化,这是指()
A. 组织结构柔性化(flexibility of structure)
B. 组织结构虚拟化
C. 组织结构扁平化
D. 组织结构网络化