【名词&注释】
人民币(rmb)、使用情况(service condition)、不文明(incivilization)、业务主管(operating officer)、交通银行(bank of communications)、申请书(letter of application)、不满意(not satisfied)、上门服务(make house calls)、重新分配(reparcelling)、业务操作规程
[单选题]营业终了,网点凭证库管员打印“注销凭证清单”,并与柜员通过()交易所注销的凭证实物进行核对;
A. 凭证上交
B. 凭证出库
C. 凭证入库
D. 凭证注销
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学习资料:
[单选题]重要空白凭证按营业机构设立“901重要空白凭证”表外账,以每份(个)()的假定价格记账。
A. 一元
B. 一分
C. 一角
D. 十元
[单选题]未按规定接待客户,如语言不文明、回答客户咨询不耐心等,导致客户不满意(not satisfied)的不合格行为称为()。
A. 不规范
B. 差错
C. 事故
D. 案件
[单选题]以下上门服务(make house calls)系统IC卡、POS机的管理要求描述错误的是()。
A. 上门服务(make house calls)系统所需IC卡、POS机由分行集中订购。
B. 各上门收款经办网点领用IC卡、POS机时应提前二个工作日向分行会计结算部门提交申请。
C. 经办IC卡、POS机的人员工作调整时,业务主管通过设备交接功能将IC卡、POS机收回后不得重新分配(reparcelling)使用。
D. 分行会计结算部需加强对各上门收款经办网点IC卡、POS机使用情况的核查工作。
[多选题]账务类凭证的主要种类有:()
A. 个人开户申请书
B. 个人业务凭条
C. 个人业务收费凭证
D. 代理业务缴费凭证
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