废旧汽车的回收解体，涉及的服务工作主要有：（）

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、产品质量、密封胶条(joint strip)、减震器(shock absorber)、内饰件(interior decorative parts)、维修工(maintenance man)、质检员(quality inspectors)、政策规定(policy and stipulation)、质量保证书(guarantee of quality)

[多选题]废旧汽车的回收解体，涉及的服务工作主要有：（）

A. A、废旧汽车回收、兑现国家政策
B. B、废旧汽车拆卸、废旧零件分类、旧件重复利用
C. C、废弃物资移送
D. D、相关的保管物流服务

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学习资料：

[单选题]完整的维修工单上会有那些人的签字（）

A. 服务顾问，零件专员，技师，质检员^{(quality inspectors)}
B. 服务顾问，零件专员，质检员^{(quality inspectors)}，客户
C. 索赔员，质检员^{(quality inspectors)}，客户
D. 服务顾问，客户，技师，质检员^{(quality inspectors)}

[单选题]HMS配件部的商务政策规定^{(policy and stipulation)}中，销售服务店有触犯了哪些违规行为，将被寄予处罚？（）

A. A、销售副厂件
B. B、低价销售
C. C、违规外购
D. D、溢价销售
E. E、以上皆是

[单选题]海马汽车电子配件目录EPC2DB光盘是（）

A. A、程序盘
B. B、数据盘

[多选题]根据海马汽车产品质量保证书^{(guarantee of quality)}的规定，下面那些部件自顾客购车之日起12个月内或不超过20000公里（以先到为准）予以保修（）

A. A、减震器
B. B、轮胎
C. C、门框密封胶条
D. D、橡胶内饰件
E. E、水泵皮带
F. F、灯泡

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