关于全面质量管理的说法，错误的是( )。

【名词&注释】

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[单选题]关于全面质量管理的说法，错误的是( )。

A. 全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B. 全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C. 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D. 要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

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学习资料：

[单选题]通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于生产这种现象原因的说法错误的是（ ）。

A. 大企业提供的大多是特殊在职培训，这使员工流动到其他企业无利可国
B. 大企业往往提供较高水平的工资，导致员工流到其他企业的成本较高
C. 大企业能够为劳动者提供较多的工作轮换机会
D. 大企业能够为劳动者提供较多的垂直晋升机会

[多选题] 某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。 根据以上资料，回答下列问题：

如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是（ ）。

A. 着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才
B. 引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员
C. 有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员
D. 继续引进国际贸易、外语等专业人员

[多选题]用人单位依法终止工伤职工的劳动合同的，需要支付（ ）。

A. 经济赔偿金
B. 经济补偿金
C. 一次性工伤医疗补助金
D. 伤残就业补助金
E. 失业保险金

[单选题]对于职能制的缺点表述不正确的是（ ）。

A. 狭隘的职能观念
B. 适应性差
C. 企业领导负担重
D. 纵向协调差

[单选题]布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是( )。

A. 关心任务但不关心人
B. 关心人但不关心业务
C. 既关心任务又关心人
D. 既不关心任务又不关心人

[多选题]养老金社会化发放的方式有（ ）。

A. 委托银行发放
B. 通过邮局寄发
C. 依托社区发放
D. 设立派出机构发放
E. 企业发放

[单选题]为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是( )。

A. 斯坎伦计划
B. 改进生产盈余计划
C. 拉克收益分享计划
D. 行为鼓励计划

[单选题]关于劳动争议处理程序的说法，错误的是( )。

A. 劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向人民法院提起诉讼
B. 劳动者与用人单位发生劳动争议，双方可以协商解决
C. 劳动者与用人单位发生劳动争议，劳动者可以向调解组织申请调解
D. 劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

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