制造和完善物流业务管理规程是企业物流部门的（）职能。

【名词&注释】

市场占有率(market share)、结构性(structural)、战略目标(strategic target)、基础性(basic)、总成本(total cost)、轻松愉快、顾客群(customer segment)、基本组织(ground tissue)、集中力量(centralize the power)、本部门(this department)

[单选题]制造和完善物流业务管理规程是企业物流部门的（）职能。

A. 运作计划
B. 业务协调
C. 业务营运
D. 职员教育

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学习资料：

[单选题]以满足用户需求为战略目标的战略层次称为（）。

A. 基础性战略
B. 功能性战略
C. 结构性战略
D. 全局性战略

[单选题]实施（）战略的基本组织^{(ground tissue)}要求是有轻松愉快的气氛。

A. A.目标集聚B.总成本领先C.歧异D.扩大市场占有率

[多选题]企业物流部门协调职能的正确表述是：（）。

A. A.加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系B.监督本部门^{(this department)}各业务环节按计划开展业务C.调节物流活动D.发展和巩固与其他企业及客户之间的关系

[多选题]关于业务外包的理由，正确的说法是：（）。

A. 传统的垂直一体化模式已不适应竞争环境
B. 可以减少投资，使风险降到最低
C. 为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务
D. 利用其他企业的资源来弥补自身的不足

[多选题]目标集聚战略表现为：（）。

A. 企业集中力量^{(centralize the power)}为不同细分市场提供同一种产品或服务
B. 企业集中力量^{(centralize the power)}为不同的产品或服务提供同一种营销策略
C. 向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务
D. 向一个特定的顾客群^{(customer segment)}提供大量不同的相关产品或服务

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