第八章社会工作行政题库2022人机对话每日一练(04月17日)

1. [单选题]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。

A. 制定服务方案
B. 服务绩效评估
C. 人力资源管理
D. 服务过程控制

2. [单选题]某社会服务机构根据本机构的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入^{(sale of service)}，这类社会服务机构可能是（）。

A. 街道社区^{(street community)}服务中心
B. 中国扶贫基金会
C. 残疾人联合会
D. 救助管理站

3. [单选题]志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A. 方案规划
B. 服务章程制定
C. 需求评估
D. 沟通协调

4. [单选题]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气

5. [多选题]某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。

A. 维持公共关系
B. 市场营销的需要
C. 社会联谊的需要
D. 实现自我利益
E. 合理税法策略

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