对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，

【名词&注释】

子系统(subsystem)、计量单位(measurement unit)、系统维护(system maintenance)、专用设备(special equipment)、商品名称(trade name)、企业名称(enterprise name)、申请单(application form)、规格型号、商品信息(merchandise news)、系统运行日志

[单选题]对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在（）小时内做响应。

A. A、24B、12C、8D、4

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[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，客户编码功能中允许输入的税号只能为（）。

A. 15、18、20位
B. 15、18、20位和空
C. 15、17、18、20位和空
D. 15、17、18、20位

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中填开并打印发票时，若选择“不打印”，则该张发票将被（）。

A. 记录到开票金税卡和硬盘数据库中
B. 系统放弃保存，以后需要时可以重开此张发票
C. 记录到系统发票库中，但不记录到开票金税卡中
D. 记录到开票金税卡中，但不记录到系统发票库中

[单选题]关于一机多票开票子系统V6.15中对开具带销货清单的发票红冲部分商品的情况，以下描述正确的是？（）

A. 可以将商品汇总成一行或多行，只要申请单^{(application form)}和红字发票上的总金额、税额与需要红冲的商品总金额、税额一致即可
B. 必须将商品汇总成一行，申请单^{(application form)}上的总金额、税额不大于红字发票上的总金额税额即可
C. 需要分多张红字发票红冲，且每张发票中最多只能录入8行商品信息^{(merchandise news)}
D. 需要开具带销货清单的红字发票

[单选题]系统中有已备份的去年的发票数据，以下查询去年发票数据方法正确的是（）。

A. 系统维护–查询备份–双击所查询年份的目录
B. 发票管理–发票查询–选择所查询年份后进入
C. 报税处理–发票资料–选择所查询年份后进入
D. 系统维护–备份目录–双击需查询年份行

[单选题]当无法进入开票系统或数据重建提示“系统运行日志文件错”时，可以通过（）解决。

A. A

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，抄本期资料前，必须确保（），否则无法直接抄税成功。

A. IC卡上无购票信息
B. IC卡上无退票信息
C. IC卡已解锁
D. 上期报税成功，并读入报税成功标志

[单选题]汉字防伪开票系统除了加密七要素外，又增加了五项信息的加密，分别是（）。

A. 商品名称、计量单位、单价、购方企业名称、销方企业名称
B. 商品名称、计量单位、数量、购方企业名称、销方企业名称
C. 商品名称、规格型号、数量、购方企业名称、销方企业名称
D. 计量单位、规格型号、数量、购方企业名称、销方企业名称

[单选题]若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）

A. A、立即向顾客申明非专用设备顾客可自愿选购，并通知相关部门核实情况进行处理。
B. B、立即向顾客申明非专用设备顾客可自愿选购，但是已经购买就无法再作其它处理。

[单选题]专用设备审核员可由财务、商务等其他人员（）。

A. A、兼任B、不得兼任

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