【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、社会团体(social organization)、社会组织(social organization)、新闻媒体(news media)、公共关系(public relations)、信息沟通(information communication)、社区活动(community activity)、政府主管部门(governmental authorities)、事业成功、互惠互利(mutual profitable)
[单选题]公共关系的客体是()。
A. 社会组织
B. 社会团体
C. 公众
D. 信息传播
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[单选题]所谓人际关系,从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与()形成的关系。
A. 上级
B. 传媒
C. 组织
D. 他人
[单选题]()是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公众关系,使社会组织拥有良好的社会关系环境,从而谋求事业成功的活动过程。
A. 公共关系
B. 人际关系
C. 社会关系
D. 领导关系
[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有:()。
A. 宽容原则
B. 小心谨慎原则
C. 互惠互利(mutual profitable)原则
D. 诚信原则
[多选题]物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括:()。
A. 与政府主管部门(governmental authorities)进行有效协调沟通
B. 与业主进行有效协调沟通
C. 与开发商进行有效协调沟通
D. 与员工进行有效协调沟通
[单选题]公共关系传播的方式有很多,其中()是指个体之间的信息沟通和交流。
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 群体传播
D. 大众传播
[单选题]下列选项中,()是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
A. 主动上门了解
B. 开展社区活动(community activity)
C. 新闻媒体
D. 开辟宣传园地
[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则主要包括()。
A. 平等
B. 互惠互利(mutual profitable)
C. 公正
D. 诚信
E. 宽容
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