2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库模拟试卷107

1. [单选题]第三次巡检由（）执行

A. A．大堂经理
B. B．网点负责人
C. C．理财专家
D. D．会计主管

2. [单选题]实际存期不足通知期限的通知存款支取金额按（）利率计息。

A. 活期存款
B. 一天通知存款
C. 七天通知存款
D. 定活两便

3. [单选题]七天通知存款自通知之日起起算，可于第（）日支取。

A. 一
B. 二
C. 七
D. 八

4. [单选题]退役金专用卡支持（）业务。

A. 跨行代发退役金的落地入账业务
B. 现金存入业务
C. 转账存入业务
D. 电子渠道签约

5. [单选题]个人存款账户实名制从（）实施

A. 2000年5月1日起
B. 2001年4月1日起
C. 2001年5月1日起
D. 2000年4月1日起

6. [单选题]监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。

A. 网点负责人
B. 运营主管
C. 设备管理员^{(facility administrators)}
D. 支行管理员

7. [多选题]借记卡（）业务，不允许^{(not allow)}委托他人办理。

A. 支付密码挂失
B. 挂失补卡
C. 销卡
D. 损坏换卡

8. [多选题]军人保障卡单张开户，需同时提供（）材料。

A. 原卡为我行发行的，需提供原卡挂失申请书回执
B. 新制成的军人保障卡
C. 基层部队开具的补换卡证明
D. 申领人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件

9. [多选题]联网核查时，若确认OVIS系统内不存在该客户身份证影像，且该客户身份证同时满足以下保存条件，应及时进行身份证影像保存。（）

A. 身份证为一代身份证，且通过初审
B. 身份证为二代身份证，且通过初审
C. 身份证信息通过二代身份证阅读器鉴别
D. 人行核查系统返回核查结果一致且有照片，照片与客户身份证照片一致的

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