以MODEM拨号的POS机屏幕显示“无拨号音”是以下哪些原因造成（）。

【名词&注释】

银行卡(bank card)、信用卡套现、接触不良(bad contact)、电话线(telephone line)、收银机(cash register)、发卡行、持卡人(cardholder)、拨号音(dial tone)、法律责任。、银联卡(interchangeable card)

[多选题]以MODEM拨号的POS机屏幕显示“无拨号音^{(dial tone)}”是以下哪些原因造成（）。

A. A、电话线接触不良
B. B、POS使用的电话线上连接设备太多
C. C、电话线未接好
D. D、卡片磁条损坏

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学习资料：

[单选题]商户办理IC卡电子现金手工退货交易，应在（）个工作日内将退货手工单及时提交收单机构。

A. A、5
B. B、3
C. C、10
D. D、1

[多选题]特约商户没收银联卡^{(interchangeable card)}后，应该作（）处理。

A. A、使用POS购物单向持卡人^(cardholder)开具没收卡的收据，一式二份，注明卡号没收原因，持卡人^(cardholder)和收单机构各保留一份
B. B、召唤保安立即扣留持卡人^(cardholder)
C. C、没收卡后当场进行剪角处理
D. D、没收卡次日起的3个工作日内通知收单机构

[单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和（）.

A. A、信用卡
B. B、公司卡
C. C、复合金融卡
D. D、储值卡

[单选题]进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。

A. A、流水号重复
B. B、超出发卡行每日消费限额
C. C、POS机具故障
D. D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

[单选题]商户和POS操作员的哪种行为（）将不用承担相应的民事及刑事法律责任。

A. A、向持卡人^(cardholder)提供信用卡套现
B. B、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人^(cardholder)资金
C. C、POS操作员捡到他人银行卡后使用
D. D、拒绝受理非本人的信用卡

[多选题]验卡流程中的检查要点包括（）。

A. A、持卡人^(cardholder)身份的识别
B. B、卡片有效性的检查
C. C、卡片完好性的检查
D. D、卡背签名栏和签名的检查

[单选题]收银机的维护周期一般是（）。

A. 1-2个月
B. 2-3个月
C. 3-4个月
D. 4-5个月

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