客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向

【名词&注释】

加油机(tanker)、防静电、不卑不亢、加油站经理(manager of gas stations)、加油站设计(design of filling station)

[判断题]客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向顾客解释："你反映的事情我必须请示公司才能解决，请您先回去好吗

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学习资料：

[单选题]对于记者到访，应（）。

A. A、要求其出示证件及采访函
B. B、表示无权接受采访
C. C、不卑不亢
D. D、以上都对

[多选题]加油站设计^{(design of filling station)}过程中的静电、雷电防范主要指（）。

A. 建（构）筑物防静电、雷电设计
B. 储、输油设备防静电、雷电设计
C. 加油机防静电、雷电设计
D. 弱电系统的防静电、雷电设计

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