【导读】
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1. [多选题]生产观念致力于解决下列企业经营中()的问题。
A. 生产效率低下
B. 生产成本高昂
C. 产品品种(product variety)单调
D. 产品质量差
E. 产品积压严重
2. [多选题]全面营销观念认为,营销应当贯穿于企业经营活动(enterprise business activities)的每一个方面,并且要有广博的、一致的视野,它涉及()。
A. 整合营销
B. 关系营销
C. 内部营销
D. 产品营销
E. 社会责任营销
3. [单选题]()是制定营销策略最重要的因素和出发点。
A. 企业的战略目标
B. 品牌的定位
C. 竞争者的策略
D. 顾客的需要及其变化趋势
4. [多选题]在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有()。
A. 影响消费者行为的因素
B. 消费者的购买决策过程(process of purchasingdecision making)
C. 消费者最终购买选择
D. 企业营销刺激
E. 其他外界刺激
5. [单选题]()是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。
A. 集中营销
B. 无差异营销
C. 差异营销
D. 选择营销
6. [单选题]()是消费心理因素的一种,它是引起购买行为的内在推动力(inner driving force),它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。
A. 生活方式
B. 消费者个性
C. 年龄结构
D. 购买动机
7. [多选题]美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。
A. 激励因素
B. 外在因素
C. 稳定因素
D. 内在因素
E. 保健因素