在货源投放和服务提供上，可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、经营策略(management strategy)、绩效考核(performance appraisal)、发展规划、竞争对手(competitor)、客户关系(customer relationship)、商业企业(commercial enterprise)、人口统计特征(demographic characteristic)、产品价格(product price)、服务项目(service items)

[单选题]在货源投放和服务提供上，可以在原有货源投放模型中对紧俏货源加入（）筛选一项。

A. A、客户分类
B. B、客户价值
C. C、客户关系
D. D、服务项目^{(service items)}

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学习资料：

[多选题]区域市场发展规划的步骤包括（）。

A. A、需求分析
B. B、品类规划
C. C、品牌规划
D. D、市场规划

[单选题]卷烟商业企业^{(commercial enterprise)}设定品类宽度时,需要考虑的经营因素的包括企业自身资源、企业经营目标与（）以及企业管理水平等。

A. 经营目标
B. 经营理论
C. 经营策略
D. 经营销售

[多选题]组织结构是由（）所构成的系统。

A. A.任务B.工作流C.责任关系D.连接组织各部门的沟通渠道

[多选题]制定绩效改进计划的流程包括下列哪些选项？（）

A. 绩效考核结果沟通
B. 存在差距的原因
C. 拟定重点发展的方面
D. 制定行动方案
E. 指出需要管理者支持的资源

[多选题]人口统计特征^{(demographic characteristic)}分布包括消费者（）。

A. A、性别分布
B. B、行业分布
C. C、职业分布
D. D、收入分布

[多选题]尖刀型产品无论从（）都明显优于或差异化竞争对手。

A. A、产品价格^{(product price)}、渠道和终端利润
B. B、包装工艺
C. C、吸食口味
D. D、功能卖点

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