饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、安全感(sense of security)、服务态度(service attitude)、饭店市场营销

[判断题]饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]优质服务通常包括（）

A. A、礼貌礼仪
B. B、服务态度
C. C、服务技能
D. D、环境安静温馨
E. E、自由安全感

[多选题]饭店营销环境可以分为三个层次（）。

A. A、饭店自身，也就是内部营销环境
B. B、饭店所处的微观环境
C. C、饭店所处的宏观环境
D. D、饭店制订的有效的营销策略

本文链接：https://www.51bdks.net/show/48v0qj.html