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下列工作哪些是旅馆企业应该做到的()。

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  • 【名词&注释】

    公共安全(public security)、低成本(low cost)、公安机关(public security organs)、有效期(period of validity)、治安案件(public security cases)、执行公务(performance of official business)、健康合格证、保存期(retention period)、提供优质服务(provide good service)

  • [多选题]下列工作哪些是旅馆企业应该做到的()。

  • A. 保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期正常运行,不得中断;图像信息资料的保存期(retention period)不得少于30日
    B. 对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,送交公安机关
    C. 接受公安机关的指导,监督和检查;配合公安机关执行公务
    D. 查处刑事、治安案件、对突发治安灾害事故和事件采取紧急处理措施

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  • 学习资料:
  • [单选题]健康合格证的有效期一般为(),门店应及时提醒员工办理。
  • A. 三个月
    B. 半年
    C. 一年

  • [多选题]短信营销的优势在于()等。
  • A. 可以实行客户自助服务
    B. 可以和客户单项交流
    C. 可以和主流营销渠道低成本对接

  • [多选题]旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、()和检查;()公安机关执行公务。
  • A. 指导
    B. 监督
    C. 配合
    D. 帮助

  • [单选题]领班岗位应检查督导()员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务(provide good service)
  • A. 前台
    B. 问讯
    C. 接待
    D. 预订

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