下面关于移机不改号业务说法正确的有：（）

【名词&注释】

及时性(betimes)、解决问题(solving problems)、准确性(accuracy)、完整性(integrity)、移动电话(mobile phone)、电话号码(telephone number)、营业厅(business hall)、客户资料(customer information)

[多选题]下面关于移机不改号业务说法正确的有：（）

A. 是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码^{(telephone number)}的业务。
B. 固定电话特有的业务，移动电话无此项业务；
C. 移机不改号业务是固定电话补充业务；
D. 移机不改号服务仅限同一个本地电话网内；
E. 移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用；

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[单选题]SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的？（）

A. 有必要的
B. 为客户解决问题的
C. 触到客户痛处的
D. 解决问题方案的利益

[多选题]营业厅^{(business hall)}作为客户资料^{(customer information)}录入单位，负责建立客户资料^{(customer information)}，严格落实工信部对实名入网的工作要求，在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同，但都要保证客户资料^{(customer information)}录入的（）

A. A、及时性
B. B、准确性
C. C、完整性
D. D、高效性

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