有很强的愿望和一些要人交往的人属于（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、预警系统(early warning system)、保健作用(health function)、人际沟通(interpersonal communication)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、防患于未然、艺术型(artistic type)、内部环境分析(internal environment analysis)、有助于(helpful to)、采取补救措施

[单选题]有很强的愿望和一些要人交往的人属于（）。

A. 第六型忠诚型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第五型智慧型/思想型
D. 第二型全爱/助人型

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学习资料：

[多选题]在沟通中，来自发送者的人为障碍主要有（）

A. A、地位障碍
B. B、信誉障碍
C. C、思想障碍
D. D、能力障碍

[多选题]内部环境分析^{(internal environment analysis)}时，来自沟通联络方式的障碍可以有（）

A. A、上下级关系
B. B、沟通方式选择不当
C. C、语言系统所造成的障碍
D. D、组织文化

[单选题]负责开展危机公关，采取补救措施，并相应建立“预警系统”，防患于未然，消除混乱出现的可能性的管理角色是（）

A. A、企业家
B. B、资源分配者
C. C、混乱驾驭者

[单选题]美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调查，发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较为协调的老人，比那些很少与人交往的老人，有更多的幸福感，而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感，这体现出了人际沟通的哪种功能（）。

A. 认知平衡作用
B. 协调作用
C. 保健作用
D. 形成和发展社会心理的作用

[单选题]在倾听过程中适当做笔记，有助于^{(helpful to)}让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）

A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 适当记录

[单选题]认为没有严格的规律很难指示人该作什么的人多为（）。

A. 第五型智慧型/思想型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第六型忠诚型
D. 第四型艺术型^{(artistic type)}/自我型

[单选题]抗拒别人干预自己的行径，一般属于（）。

A. 第三型成就型
B. 第六型忠诚型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第一型完美型

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