【名词&注释】
服务员(waiter)
[单选题]开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()。
A. A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
B. B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
C. C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
D. D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房
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学习资料:
[单选题]房内有客人时,要将空调开关()。
A. 开最高档
B. 开中档
C. 开最低档
D. 保持原位
[多选题]客房托婴服务中,不正确的做法是()。
A. 婴儿哭闹可以喂其食物吃
B. 不可随便喂婴儿食物
C. 有选择地喂其食物吃
D. 将小孩带出客房
[单选题]大堂面积应与酒店的客房间数成一定比例,约为()。
A. A、0.2㎡/间-0.6㎡/间
B. B、0.4㎡/间-0.8㎡/间
C. C、0.6㎡/间-1㎡/间
D. D、1㎡/间-1.2㎡/间
[单选题]如宾客受伤情况紧急,服务员须立即上报,并利用已有的()立即进行抢救。
A. A、急救知识
B. B、应急药品
C. C、护理知识
D. D、疗理常识
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