华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。

【名词&注释】

一体化(integration)、服务人员(service man)

[多选题]华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。

A. H.263
B. H.264
C. H.260

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[单选题]“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

A. 产品的核心表现
B. 公司总体形象
C. 客户支持以及服务表现
D. 经济表现

[多选题]项目管理的五大过程组包括（）、控制、收尾。

A. 启动
B. 立项
C. 计划
D. 实施

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