按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求

【名词&注释】

应用层(application layer)、售后服务(after service)、网络服务(network service)、平均值(average)、客户端(client)、物理层(physical layer)、数据链路层(data link layer)、网络质量指标

[单选题]按省公司集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求中，银牌级服务业务中断修复时限是（）.

A. A、≤4小时
B. B、≤8小时
C. C、≤12小时
D. D、≤16小时

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[单选题]网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。

A. A、500
B. B、1000
C. C、2000
D. D、5000

[单选题]Bits是对应于OSI模型中的哪一层？（）

A. A、应用层
B. B、物理层^{(physical layer)}
C. C、数据链路层^{(data link layer)}
D. D、网络层

[单选题]综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（）.

A. A、连接线路损坏
B. B、设备损坏
C. C、传输线路损坏
D. D、互连设备端口模式不匹配

[单选题]根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.

A. 60ms
B. 70ms
C. 80ms
D. 90ms

[多选题]以下哪些是以太网汇聚盘的汇聚侧端口可用的条件（）.

A. A、以太网汇聚槽位和以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位上以太网汇聚盘类型必须相同
B. B、以太网汇聚槽位插有以太网汇聚盘
C. C、以太网汇聚槽位的汇聚侧端口对应的通用槽位有以太网汇聚盘
D. D、以太网汇聚盘得汇聚侧端口通过网管使能

[多选题]V2060-G可以记录的话单包括下面哪几种？（）

A. 2M呼入话单
B. 中继互转话单
C. FXO呼出话单
D. 内线话单

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