【名词&注释】
餐饮业(catering trade)、服务性(service)、技术合作(technology cooperation)、操作性(operability)、权利金(royalty)、技术性(technical)、互联网广告媒体、快捷键(shortcut key)
[判断题]旅客入住信息不能进行修改。
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学习资料:
[单选题]《广告的宣传应用》--在互联网广告媒体中“人人网”属于哪一种网站()
A. 社会关系网络
B. 合作词条网络
C. 视频分享网络
[多选题]全国企业客户发掘渠道包括媒体、客户、()。
A. 供应商
B. 网络
C. 报刊、黄页
[单选题]记录、验发客人信件、邮包及留言的时间是()
A. 10:00;13:00;16:00;19:00;
B. 10:00;14:00;18:00;22:00;
C. 10:00;12:00;16:00;21:00;
D. 10:00;11:00;13:00;14:00;
[单选题]客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。
A. 大厅
B. 餐厅
C. 走廊
D. 客房
[单选题]无论是以技术合作或合资的方式引进国外餐饮业,均须注意()的问题。
A. 技术性(technical)
B. 权利金
C. 操作性
D. 服务性
[单选题]PMS系统中查看房态图快捷键(shortcut key)()
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
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