某公司把客户服务现场的情况制成录像，让新员工观摩、讨论和学习

【名词&注释】

事业部制(multidivisional structure)、安全隐患(hidden danger)、质量问题(quality problem)、主要内容(main contents)、市场环境(market environment)、大型超市(large supermarket)、领导班子(leading group)、市场需求预测(market requirement prediction)、企业市场调查(business market survey)、技术改造。

[单选题]某公司把客户服务现场的情况制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为（ ）。

A. 行为示范
B. 演讲法
C. 情景模拟法
D. 教练

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学习资料：

[单选题]下列各项，( )是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。

A. 连续性市场调查
B. 探测性市场调查
C. 文案调查
D. 专项市场调查

[单选题]某煤矿领导班子^{(leading group)}正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。 根据以上资料，回答下列问题：

该技术改造完成后，年经济效益为（ ）万元。

A. 1800
B. 6000
C. 6125
D. 8000

[单选题]当前企业较多采用的组织形式是( )。

A. 直线制
B. 直线职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制

[单选题]某公司管理部门制定了各岗位及各类人员有关工作质量的标准，这是标准化工作中制定( )的体现。

A. 技术标准
B. 管理标准
C. 工作标准
D. 方法标准

[单选题]下列不属于市场预测主要内容的是( )。

A. 市场需求预测^{(market requirement prediction)}
B. 市场供给预测
C. 市场营销组合预测
D. 收入预测

[多选题]新产品开发的典型的组织形式有( )。

A. 新产品推介小组
B. 新产品委员会
C. 新产品部
D. 产品经理制
E. 创业小组

[单选题]不同的顾客对同一产品的功能提出不同的质量要求，体现了质量的( )。

A. 经济性
B. 相对性
C. 狭义性
D. 时效性

[单选题]某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查^{(business market survey)}的内容属于对( )的调查。

A. 市场需求
B. 市场环境
C. 市场营销因素
D. 消费者行为

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