自助设备管理员和复核员经过操作培训方能上岗，每两人作为一组，

【名词&注释】

生产经营(production and management)、不良行为(bad behavior)、建设银行(construction bank)、客户经理(customer manager)、个体工商户(individual business households)、个人独资企业(sole proprietorship)、ATM自动取款机、重新组合(reset various)、不法行为(malfeasance)、企业合伙人

[单选题]自助设备管理员和复核员经过操作培训方能上岗，每两人作为一组，每半年必须拆散轮岗重新组合^{(reset various)}。更换自助设备管理员和复核员应提前（）个工作日报上级分行个人金融部门备案。

A. A、2
B. B、3
C. C、5
D. D、10

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学习资料：

[多选题]建设银行个人助业贷款的贷款对象主要为（）。

A. A、无经营实体的个人中高端客户
B. B、从事合法生产经营的个人独资企业出资人、个体工商户
C. C、有限责任公司股份有限公司的控股股东或实际控制人
D. D、个人合伙企业合伙人

[多选题]个人助业贷款客户如存在以下情形之一的不得发放贷款（）。

A. A、有黄赌毒等不良行为的
B. B、有制假贩假等不法行为^{(malfeasance)}或从事国家限制禁止经营行为的
C. C、经营亏损资不抵债，欲以贷款偿还其他债务的
D. D、不守信用，隐瞒重要事实，向银行提供虚假情况的

[单选题]柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金，如单手接递扣（）分。

A. 单手接或单手递各扣3分，共扣6分
B. 单手接或单手递共扣3分
C. 单手接或单手递各扣2分，共扣4分

[多选题]信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.

A. 营业期间大堂经理未100%在岗
B. 个人业务顾问超过10分钟未在岗
C. 保险公司人员驻点营销等现象
D. 保安超过15分钟未在岗

[单选题]自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。

A. A、一个月
B. B、二个月
C. C、三个月
D. D、四个月

[单选题]个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。

A. 个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B. 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C. 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D. 理财经理必须使用系统提示的营销话术

[单选题]提供电子银行签约的自助设备是（）

A. ATM自动取款机
B. CRS存取一体机
C. BMS自助终端
D. 自助发卡机

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