集团短信接入号为10655020XXXX，的使用范围是（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、系统故障(system fault)、中国联通(china unicorn)、使用费(user charge)、使用范围(application range)、网上营业厅(online business system)、客服热线

[单选题]集团短信接入号为10655020XXXX，的使用范围是（）

A. 只能发给省内的联通用户
B. 可以发往全国的联通用户
C. 可以发往联通、移动与电信的用户

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学习资料：

[多选题]用户可通过哪些渠道办理上网卡入网（）

A. 联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. www.10010.com网站
D. 客服热线

[多选题]开通来电提醒的方法有哪几种（）

A. 拨打10010开通
B. 短信定制
C. 拨打语音接入码
D. 营业厅前台
E. 登陆中国联通网上营业厅^{(online business system)}

[多选题]试商用期间，186USIM卡可放入什么手机中使用（）

A. GSM手机
B. WCDMA手机
C. WCDMA上网卡
D. TD-SCDMA手机
E. CDMA手机

[单选题]固定电话三方通话业务月使用费为（）

A. 5元
B. 3元
C. 2元
D. 免费

[单选题]IPTV业务要求宽带速率不能低于（）

A. A、512K
B. B、1M
C. C、2M
D. D、4M

[多选题]客服中心应急预案应包含的突发事件是（）

A. 系统故障
B. 火灾
C. 地震
D. 用户投诉
E. 电力中断

[多选题]实现移动VPDN业务的隧道技术包括（）隧道技术等

A. GRE
B. IPSEC
C. L2TP
D. GTP

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