电子现金圈存的渠道包括以下哪些：（）1.营业网点；2.ATM；3.多

【名词&注释】

多媒体(multimedia)、商业银行(commercial bank)、分期付款(installment payment)、网上银行(internet banking)、营业网点(business-net spots)、私人银行业务(private bank business)、理财金账户、发生变化、联系人(contact person)、身份证号(id number)

[单选题]电子现金圈存的渠道包括以下哪些：（）1.营业网点；2.ATM；3.多媒体自助终端；4.网上银行

A. A、1
B. B、2、3
C. C、1、2、3、4
D. D、1、2、3

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[单选题]办理我行理财金账户需要的的客户星级为：（）

A. A、四星
B. B、五星
C. C、六星
D. D、七星

[单选题]如果持卡人的()等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。

A. A、身份证号^{(id number)}
B. B、联系人^{(contact person)}姓名
C. C、地址、邮编或电话
D. D、资信状况

[单选题]目前我行贷记卡持卡人不能通过下面哪种方式将普通消费转为分期付款()。

A. 柜面
B. 95588
C. 网上银行
D. 短信

[单选题]下列选项中，不属于商业银行表外业务的是()

A. A、信托业务
B. B、担保业务
C. C、承诺业务
D. D、金融衍生交易业务

[单选题]网上银行个人质押贷款，贷款到期或逾期经由系统从借款人还款账户扣款归还的，借款人须在归还全部贷款本息后自助通过（）解除质押物的冻结。

A. 银行柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行

[多选题]工行私人银行业务的服务理念是（）

A. A、诚信相守
B. B、想所未想
C. C、稳健相传
D. D、创所未创

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