【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、人民币(rmb)、处理方式(treatment method)、一体机(unity machine)、为什么(why)、银行汇票(bank draft)
[单选题]储蓄国债最少持有()才能办理提前兑取手续。
A. 一年
B. 半年
C. 三个月
D. 一个月
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学习资料:
[多选题]对于委托单位建行批量业务因处理失败,在集中过渡户留存原批次剩余资金情况,根据委托单位与我行的约定,正确的方式是()
A. 约定自动退回的,资金在业务处理结束后即退回委托单位签约账户;
B. 约定留待补发的,资金暂留存在集中过渡户,留存时间由分行自行设定,超过此期限,资金自动退回至委托单位签约账户。
C. 跨行批量业务处理失败后的剩余资金直接退回委托单位签约结算账户。
D. 在集中过渡户保留一个月后,自动退回原签约账户。
[单选题]客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。
A. 电话
B. 网络
C. 短信
D. 上门拜访
[多选题]客户到存取款一体机上存款,有时没有存款提示项,为什么(why)?()
A. 存取款一体机钱箱已满
B. 存款模块故障
[单选题]分行级VIP客户标准中规定一年内在建行的个人贷款月均余额为()以上人民币。
A. 20万元(含)
B. 40万元(含)
C. 50万元(含)
[单选题]代理解付一级分行内现金银行汇票(bank draft),柜员在执行“4114银行汇票(bank draft)付款”交易时,处理方式应选择()。
A. 代理付款
B. 付款
C. 结清
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