约翰·科特变革模式的第一个阶段是（ ）。

【名词&注释】

安全性(safety)、生产过程(production process)、预防为主(prevention first)、随机抽样(random sampling)、直接影响(directly affect)、调查表(questionnaire)、综合治理。、第一个(first)、样本标准差(sample standard deviation)、基本方针(basic policy)

[单选题]约翰·科特变革模式的第一个^(first)阶段是（ ）。

A. 努力构思设想，制定变革战略
B. 形成紧迫感
C. 传播变革设想
D. 创造短期利益

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学习资料：

[多选题]在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(+0.009，-0.009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差^{(sample standard deviation)}为s＝0.0047。 根据以上资料，回答下列问题：

质量控制方法除了工序能力分析法外，还有( )。

A. 德尔菲法
B. 分层法
C. 调查表法
D. 两图两表法

[单选题]( )是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件。

A. 信用条件
B. 信用标准
C. 信用记录
D. 收账政策

[单选题]若产品的某项质量特性超出规定的特性值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是( )。

A. 关键质量特性
B. 重要质量特性
C. 次要质量特性
D. 一般质量特性

[单选题]《中华人民共和国安全生产法》规定，安全生产的基本方针^{(basic policy)}是( )。

A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 生命第一、安全为主、综合治理
C. 预防第一、安全为主、综合治理
D. 安全第一、治理为主、综合预防

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