2022初级人力资源管理题库第九章培训与开发题库考试题294

1. [单选题]下列关于培训与开发理解错误的是（）。

A. 培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素，是传统组织管理的一个重要手段和方法
B. 培训是指组织通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能，以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程
C. 培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能，树立正确的态度，并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为
D. 开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标^{(long-term goal)}，为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程

2. [单选题]培训与开发的目的不包括（）。

A. 提高员工的福利
B. 提高组织或个人的绩效
C. 增强组织或个人的适应能力
D. 增强员工对组织的认同感和归属感

3. [单选题]下列属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是（）。

A. 管理、领导技能的培训与开发等
B. 公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C. 产品知识和销售操作程序等
D. 向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等

4. [多选题]下列属于操作技能培训与开发的是（）。

A. 车床、电脑操作等方面的培训与开发
B. 管理、领导技能的培训与开发
C. 金属工艺学的学习
D. 产品知识和销售操作程序
E. 如何处理人际关系等实务技巧

5. [多选题]下列关于投资收益评估说法正确的是（）。

A. 只要培训与开发给组织带来了积极的影响，就一定对公司有好处
B. 投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益
C. 投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率
D. 进行投资收益评估成本低
E. 投资收益成本低，组织效益高

6. [多选题]外部培训与开发的特点是（）。

A. 委托社会培训与开发机构代理，或选送员工到组织外部接受培训与开发
B. 个人的工作、学习和拓展专门知识^(expertise)同时进行，理论与实践能够即时地结合
C. 有助于增加受训者对公司整体的认同，在专门培训师的指导下接受训练，能够快速地学会基本知识和技能
D. 可以扩大员工视野，接触到各种管理规划和方案，获得生产经营和管理的最新成果
E. 外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难

7. [多选题]根据培训开发内容的不同可分为（）。

A. 基础知识教育
B. 专业知识培训
C. 操作技能培训与开发
D. 价值观及企业文化培训开发
E. 员工制度培训开发

8. [多选题]对录用人员进行岗前培训的目的在于（）。

A. 通过向新员工介绍工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气
B. 使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法
C. 有助于新员工很快适应并胜任所分配的工作
D. 向新员工介绍企业的一般情况
E. 熟悉、掌握工作流程、技能

9. [多选题]评估培训效果时，应评估的内容包括（）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估

10. [单选题]某公司是上海的一家股份制公司^{(joint stock limited corporation)}，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训，当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且根据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部的工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟他们做了简单的交代。培训期间，小刘和小钱认真听课，对老师所讲内容做了认真整理和记录。但是他们很少跟其他学员交流，也没跟老师交流。培训回来后，他俩与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得他俩培训后并没有什么明显的变化，他俩也觉得听课时很精彩，但对实际工作并没有什么帮助。

A. C

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