咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶

【名词&注释】

实习生(intern)、咨询服务(service)、校园卡(campus card)、申请人(applicant)、申请书(letter of application)

[填空题]咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。

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学习资料：

[多选题]实习生实习前要办理延长借阅手续，需（）

A. 以班为单位
B. 要加盖学院的印章
C. 申请上应注明实习的起始时间
D. 写申请书^{(letter of application)}，附上所有申请人的校园卡卡号

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