旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行（）操作。

【名词&注释】

服务员(waiter)、商务中心(business center)、连锁店(chain store)

[单选题]旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行（）操作。

A. 查询
B. 修改
C. 删除
D. 部分修改

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]服务员为客人递送牙具等长条物品时，需横向双手递交，标识朝向（）。

A. 服务员
B. 上方
C. 客人

[多选题]连锁店DM广告单片按内容主要分为（）。

A. 现金抵扣单片
B. 现金返佣单片
C. 酒店宣传单片

[多选题]下列关于封包及出纳日审的描述错误的是（）

A. 财务领取封包时，须在交款单上指定位置签字
B. 对余额不足过夜审的房间，前台员工需逐条说明原因，并直接汇报给店长
C. 对为加收客人半天／全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因，并签字确认
D. 冲调账只需在冲调账单上写明具体原因，但必须由店长签字确认

[多选题]前厅礼宾服务的职责范围有（）

A. 迎送宾客服务
B. 行李服务
C. 商务中心服务
D. 问讯服务
E. 总机服务

本文链接：https://www.51bdks.net/show/483ok0.html