【名词&注释】
语言表达(language expression)、弗洛伊德(freud)、身体语言(body language)、内在性(immanence)、共同点(common ground)、沟通网络(communication network)、不可靠(unreliable)、特殊性与普遍性(particularity and universality)、复杂问题(complex problem)
[单选题]眼神属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
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学习资料:
[多选题]在各种沟通网络中,解决复杂问题(complex problem)最为有效的是()
A. 全通道式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 链式
E. Y式
[多选题]完整的沟通联络过程包括以下环节()
A. 主体与编码
B. 媒体
C. 客体与译码
D. 沟通效果
E. 反馈
[单选题]处理冲突的最后一步是()。
A. 表达合作诚意
B. 归纳共同点
C. 达成互惠协议
D. 请对方表达意见
[单选题]著名心理学家弗洛伊德说,要了解说话人的深层心理,单凭语言是不可靠(unreliable)的。人类语言表达的意思大多属于理发性层面,而身体语言所传递的信息比有声语言更能得到深刻明确的理解。以上这个说法,阐述的是身体语言的哪项特点()。
A. 单独性与合成性
B. 特殊性与普遍性(particularity and universality)
C. 惟一性与多样性
D. 外表性与内在性
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