电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（

【名词&注释】

自然灾害(natural disaster)、服务水平(service level)、功率因数(power factor)、电力企业(electric power enterprise)、满意率(satisfaction rate)、主要原因(main cause)、不可抗力(force majeure)、设备利用率(plant factor)、间歇性(intermittent)、点焊机(spot welding machine)

[多选题]电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（）

A. A、自然灾害
B. B、不可抗力^{(force majeure)}
C. C、用户自身的过错
D. D、其他事故

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学习资料：

[多选题]提高功率因数的作用有（）。

A. A、提高电压质量
B. B、提高设备利用率^{(plant factor)}
C. C、减少电能损失
D. D、提高自然功率因数

[多选题]衡量故障抢修服务水平的指标有（）。

A. A、超时率
B. B、回访率
C. C、平均到达时限
D. D、故障报修客户满意率

[多选题]供电公司对客户自备电源的要求是（）。

A. A、必须符合环保要求
B. B、具备相应技术条件
C. C、在供电部门建档管理
D. D、必须做到有可靠的机械闭锁装置以及明显可靠的分断开关，严禁向电网反送电等

[多选题]单相用户电灯时明时暗的主要原因有可能是（）。

A. A、线路带有单台容量较大电动机，频繁启动，造成低压电网波动
B. B、线路带有较大容量的电焊机、点焊机^{(spot welding machine)}等间歇性^{(intermittent)}用电设备
C. C、低压接线户与低压线路连接不实
D. D、线径细，且线路过长

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