银联柜面通可操作银行卡业务有（）

【名词&注释】

服务设施(service facilities)、可操作(operationable)、手续费(commission charge)、有效期间(term of validity)、工作日(working day)、证明书(certificate)、银行汇票(bank draft)、银行卡业务(bank card business)、身份证件(authenticity of identity cards)、票据交换(bank clearing)

[多选题]银联柜面通可操作银行卡业务^{(bank card business)}有（）

A. A、查询
B. B、存款
C. C、存款撤销
D. D、取款
E. E、转账

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学习资料：

[单选题]客户因特殊原因需在存款证明有效期间内支取的，客户须提交资料为（）

A. A、提供有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}即可
B. B、交回原存款证明原件
C. C、有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、交回原所有存款证明书原件等相关资料
D. D、有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}、交回

[单选题]大额支付系统运行时间（）

A. A、7*24小时
B. B、每个工作日全天
C. C、每个工作日9：00-17：00
D. D、每个工作日8：30-17：00

[单选题]泰隆杭州分行收验资手续费为（）。

A. A、100元
B. B、200元
C. C、300元
D. D、400元

[单选题]ATM机管理员密码重置或交接需要修改密码时，密码修改完成后关闭钞箱前须试开密码的次数为（）。

A. A、1次
B. B、2次
C. C、3次
D. D、4次

[单选题]票据交换^{(bank clearing)}过程中不得随意退票，退票需经（）确认。

A. A、复核员
B. B、营业经理
C. C、交换员
D. D、客户

[多选题]汇兑业务录入有误，可以进行修改，但下列要素（）不得进行修改。

A. A、金额
B. B、付款人名称
C. C、收款人名称
D. D、付款人帐号

[多选题]银行汇票^{(bank draft)}所记载的事项中（）不得更改。

A. A、出票金额
B. B、实际结算金额
C. C、出票日期
D. D、收款人名称

[多选题]柜面服务场所内布置规范的要求是（）。

A. 各类物品应按照使用频率区分为必用物品和非必用物品。必用物品定点定位放置，必要时加以标识，非必用物品应放在隐蔽位置，废弃物品应及时清除
B. 保持服务场所内外环境整洁卫生，定期对环境和机具设备进行消毒处理
C. 各种业务机具和客户自助设备配备齐全，合理摆放，定期进行维护保养，保证其正常运转
D. 服务场所应根据业务需要配备大堂经理和客户叫号服务设施，以便合理分流客户，解答客户咨询

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