【名词&注释】
质量标准(quality standard)、强制性标准(mandatory standard)、服务人员(service man)、许可证。
[判断题]我国的强制性标准不是“技术法规”。
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学习资料:
[单选题]服务质量标准所提出的质量要求是针对()。
A. 服务特性;
B. 服务提供特性;
C. 服务人员;
D. 服务组织。
[多选题]顾客的要求可以表现为()。
A. 明示的;
B. 隐含的;
C. 习惯和惯例;
D. 否定要讲清楚。
[单选题]TBT协定所规范的对象是WTO成员所采取的各类技术型贸易措施,包括技术法规()和合格评定程序。
A. 标准;
B. 卫生和植物卫生措施;
C. 关税;
D. 许可证。
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